近日，上海持续发出高温橙色预警，户表路面温度高达40度以上，一旦管路漏水会造成居民用水水压降低、水管分裂等问题。记者获悉上海PG电子水务供水服务代表化身“水管家”，专业、急剧解决居民用水问题，全力买通供水服务“最后一公里”。

骄阳下，供水服务代表奔走大街幼巷，处置用户各类用水问题。同时，代表还以便民设摊的大局，将用水服务征询、用水报建等服务前移，以更近距离、更急剧度保险居民用水安全不变。

当用户出现漏水问题，供水服务代表当即前往，联系有关物业造订停水抢建规划，同步通知应急检建行列赶来抢建，第一功夫为居民筹备提供一时用水。供水服务代表还逐一走访停水领域楼栋，安抚居民感情，疏导居民有序取水。

自夏季供水保顶峰工作发展至今，供水服务代表与供水热线“线下线上”通力合作，已接到并处置各类工单41940件，实时为居民们解决用水“燃眉之急”，得到了一致好评。

为保险安全不变供水，供水服务代表作为城市供水的“守护者”，在炎暑骄阳下坚守岗位，在服务领域内持续发展巡检，充分使用GIS技术、卫星检漏等新技术、新设备，精准定位漏点，提高检测建复效能。结合夏季顶峰用水宣传、自愿服务等工作，自动与幼区居委、业委和物业加强沟通联系，成立联动机造，以确保在产生各类用水问题时，能第一功夫沟通、上门。

目前，PG电子水务供水公司已实现巡检11719.88公里，发现943个漏点，已全数实现建复，积极有效节造了供水风险隐患。